Adresse
SI Zweirad-Vertriebs-GmbH

Straße - Nr.
Lindenstr. 49
PLZ - Ort
33378 Rheda-Wiedenbrück
Telefon
05242-4108-0
Fax
E-Mail
Web
Karte Karte Lindenstr. Rheda-Wiedenbrück
Ungeprüfter Eintrag

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ID 265550
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SI Zweirad-Vertriebs in Rheda-Wiedenbrück ist in der Branche Fahrräder Fabrikation tätig. Sie finden das Unternehmen in der Lindenstr. 49. Die vollständige Anschrift finden Sie hier in der Detailansicht.

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Öffnungszeiten SI Zweirad-Vertriebs
Die Firma hat leider keine Öffnungszeiten hinterlegt.

Erfahrungsberichte zu SI Zweirad-Vertriebs-GmbH

Billige Fahrräder aber kein Service ! Keine Reparatur mangels Ersatzteile. #68218
Von: tcfishtown, 29.07.2013 12:26 Uhr   

Wir haben ein Prophete-Fahrrad über Baur gekauft. Das Fahrrad wurde von der Firma SI Zweirad-Vertriebs-GmbH geliefert und sollten auch der Garantiegeber sein.

Zuerst kam ein Fahrrad mit einem dicken Kratzer im Rahmen, obwohl die Verpackung unbeschädigt war ! Nach Reklamation wurde es Ausgetauscht, was 2 Wochen dauerte. Am Neuen fehlten einige Teile (Rücklichtabdeckung, Satteltasche, etc.), die dann nachgeliefert wurden. (Teilweise mehrfach)

Nach ca. 5 Monaten und vielleicht 6-7 mal benutzen, verbog sich der Kurbelarm an der Kettenradgarnitur beim anfahren, so das ich fast stürzte. Dabei zog ich mir eine Schürfwunde und Prellung am Schienbein zu.

Die Kettenradgarnitur wurde bei der Fa. SI Zweirad-Vertriebs-GmbH bemängelt und es wurde zugesagt, das innerhalb von 10 Arbeitstagen ein Monteur vorbei kommen würde.

Nach einer Woche fragte ich nach, warum sich noch niemand gemeldet hat wegen eines Reparaturtermins. Man sagte zu mir, das man einen Termin macht, wenn der Monteur in meiner Nähe ist. Das stehe auch in den AGB der Firma. Auch mein Einwand, das ich diese AGB nie erhalten habe, da das Fahrrad von Baur gekauft wurde, wurden ignoriert.

Als ich dann Baur Versand einschaltete und die nachfragten, wurden denen gesagt, das es ein Problem mit dem Ersatzteil gibt. Es würde aber jetzt da sein und nächste Woche käme ganz bestimmt jemand zum Austausch. Man meldet sich ein Tag vorher bei mir.

Am Ende der nächsten Woche meldete ich mich bei Baur, da bei mir niemand zum Austausch kam und ich inzwischen 4 Wochen auf mein Fahrrad verzichten musste. Das bedeutete für mich natürlich auch Aufwand und kosten, da ich jetzt mit dem Auto zur Arbeit musste (Kraftstoffkosten, Parkgebühr. etc.).

Baur hat nochmal bei der Fa SI Zweirad-Vertriebs-GmbH nachgefragt und bekam die Auskunft, das jetzt ein anderes Teil fehlen würde. Baur hat daraufhin mir eine Reparatur bei einem Fahrradhändler vor Ort angeboten, die ich auch angenommen habe. Dieser Händler sagte auch, das es da keine Probleme mit diesen Ersatzteilen gebe und diese innerhalb von wenigen Tagen geliefert werden.

Also wurde auch Baur Versand von der Fa. SI Zweirad-Vertriebs-GmbH getäuscht ! Die schicken halt ihren Monteur nur wenn in der Gegend mehrere Reparaturen vorliegen !!!!!!



FAZIT: GANZ, GANZ SCHLECHTER SERVICE UND GARANTIELEISTUNGEN

#69646
Von: keine antwort vom serice leider sehr schlechter service , 08.10.2013 09:28 Uhr, Antwortet auf „Billige Fahrräder aber kein Service ! Keine Reparatur mangels Ersatzteile.”
wir haben auch mermals nachrichen gesendet so wie tele mit anfragen nach einem neuen stärkern akku aber keine antwort erhalten und am tele wird mann nur wieter gereicht und hängt nach 30 minuten nur noch an der warteschleife habe es mehr mals versucht aber keine antwort bekommen leider an wenn soll ich mich wenden ?????
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